Услуги в сфере логистики разнообразны. Доставка курьером документов или посылок — это самые востребованные услуги на сегодняшний день. Ими пользуются частные лица и многие организации для оказания услуг населению, пересылки документации между инстанциями.

Логистические и курьерские услуги — доставим курьером и перевезём малогабаритные грузы по Москве и Московской области, по России

 

«Курьерские услуги» — лицам, чей документооборот превышает собственные возможности и требует постоянного обмена между сторонами-участниками. Как правило, доставка документов требуется компаниям занимающимся перевозкой крупных грузов, продавцам оборудования (любого вида техники), работникам банковской сферы, специалистам занимающихся отчетным видом деятельности (бухгалтерия) и частным лицам для пересылки личных документов. Нами разработаны схемы услуги доставки документов, позволяющие не только принять и доставить адресату корреспонденцию, но и вернуть отчётный документ, ожидать очередь, в том числе электронную, при наличии полномочий выполнять поручения, предоставлять информацию о процессе оказания услуги статусе доставки в режиме онлайн.

 

«Логистические услуги» — для организаторов интернет-магазинов, интернет-сервисов, других видов деятельности с удаленным взаимодействием, а также частным лицам, нуждающимся в более эффективной доставке малогабаритных грузов. Когда продажи вашего проекта идут успешно, мы придём на помощь — обеспечим функцию доставки до потребителя. Нам хорошо известен процесс доставки товаров. Наш персонал снабжен программным комплексом, позволяющим составить оптимальный по затратам маршрут, провести «горячую» подмену адреса получателя, отслеживать пересылку в онлайн режиме, уведомить о статусе доставки SMS-сообщением.

 

«Курьерские услуги» по г. Москве и Московской области

Дополнительные курьерские услуги, подключаемые к базовой услуге

«Личный кабинет» — электронный сервис позволяет создавать заявки, распечатывать накладные, проводить расчёт их стоимости, отслеживать статус доставки, а также добавлять их, как в одиночном режиме, так и в режиме мульти загрузки. Для получения данных для авторизации и для консультации по работе с сервисом обращайтесь к менеджерам компании. Услуга предоставляется безвозмездно.

 

«Удобное время» — даёт возможность отправить или получить посылку в удобный интервал времени — с 18:00 часов вечера до 9:00 часов утра, в выходные, а также в праздничные дни. Нам хорошо известно, что у многих пользователей наших услуг, время, в которое можно принять посылку ограничено. Мы трудимся для вас, ваши приоритеты дают возможность нам подтянуться к вашим потребностям, стать доступнее. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Копия уведомления о доставке» — даёт возможность получить, по желанию заказчика, сканированную копию «Экспедиторской расписки» сразу после выполнения доставки или по запросу из архива в течении трёхлетнего срока со времени оказания услуги. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Ожидание» — даёт возможность Вам компенсировать расходы по времени, затраченному курьером для ожидания, с целью вручения посылки, в случаях, если срок ожидания им превысил лимит времени отведённый тарифом. Дополнительное время лимитируется 15-ти минутными интервалами. Мы вернём Вам время, отстояв очередь, в том числе электронную, при подаче документов в суды, ФСС, ИФНС, пенсионные фонды и другие организации, при наличии оформленной доверенности возвратим отчётную документацию. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Хранение» — даёт возможность безопасно сохранить Вашу посылку (груз) на нашем складе, когда истёк срок бесплатного хранения. Времени никогда не хватает, мы знаем это, и понимаем Вас. Благодаря сервису Вы сможете выиграть ещё чуть-чуть времени, что бы успеть забрать свою посылку. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Наложенный платёж» — даёт возможность получателю посылки расплатиться за её содержимое в момент вручения, принятая оплата перечисляется отправителю посылки на счёт. Сервис комплексный и включает в себя: приём посылки у отправителя, возврат сопроводительных документов отправителю, перевод средств от уплаты за доставляемый товар заказчику, доставку лично в руки, проверку комплектности, проверку работоспособности, примерку, частичную доставку (содержание одной посылки не должно превышать пяти наименований). Дополнительная услуга оказывается только юр. лицам, согласно тарифу.

 

«Возврат документов и товаров» — даёт возможность осуществить обратную доставку документов (сопроводительные документы, договора, счета, билеты и пр.), посылок и товарных вложений при оформлении заявки с особыми поручениями и особыми заданиями для курьера, возврат товаров для интернет-магазинов и других торговых предприятий. Дополнительная услуга оказывается согласно тарифу.

Условия предоставления курьерских услуг по г. Москве и Московской области

За норму веса отправляемой посылки принимается вес с массой в 1 кг. Вес посылки с массой менее 1 кг оценивается по норме. Вес превышающий норму — ненормированный, оплачивается согласно тарифу, за каждый последующий килограмм.

Масса посылки, имеющей плотность менее 200 кг при объёме в 1 м³, вычисляется исходя из её габаритов. Масса посылки высчитанная таким образом называется — габаритной или «Объёмный вес».
Длина (см) х Ширина (см) х Высота (см) / 5000 (см³/кг) = Объёмный вес (кг)

При превышении значения «Объёмного веса» над фактической массой посылки, в расчёт стоимости услуги принимается «Объёмный вес».

На передачу посылки, документации или груза курьеру отводится время, обозначенное в тарифе. После истечения отведённого времени курьер вправе следовать к следующей заявке, услуга считается оказанной.

Доставка производится в рабочие дни с 09:00 до 18:00, за исключением случаев, предусмотренных при оказании услуги с подключенным сервисом «Удобное время», «Ожидание».

Невостребованные посылки и грузы, невостребованную документацию отправитель может получить в офисах компании или путём оформления заявки на услугу доставки. По истечении 21 (двадцать первых) суток сохраняемые, невостребованные посылки и документация на складе утилизируются. Утилизация происходит с составлением Акта об утилизации.

«Логистические услуги» по России

Дополнительные логистические услуги, подключаемые к базовой услуге

«Доставка до двери» — даёт возможность осуществить доставку посылки или груза, прибывшего в ПВЗ получателя, силами курьера. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Голосовое оповещение» — даёт возможность услышать оповещение оператора по указаннному телефону о прибытии ожидаемой посылки или груза на ПВЗ получателя. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«E-mail оповещение» — даёт возможность получить уведомление на адрес электронной почты о прибытии посылки или груза на ПВЗ получателя. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Повторное SMS-оповещение» — даёт возможность получить SMS-уведомление на указанный номер мобильной связи получателя о прибытии посылки или груза на ПВЗ получателя. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Хранение на складе» — даёт возможность сохранять вашу посылку (груз) на нашем складе (ПВЗ) для выдачи получателю, когда истёк срок безвозмездно оказываемого сервиса хранения (до 5 суток при доставке в ПВЗ, до 3 суток при подключении сервиса «Доставка до двери»). Срок хранения на складе не может превышать 60 (шестидесяти) суток. Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Возврат» — даёт возможность вернуть невостребованный груз или посылку, подключается в комплект к услуге «Хранение на складе». Если сервис не был подключен, по окончании срока хранения невостребованный груз утилизируется. Возврат осуществляется безвозмездно, если сроки хранения груза не превысили установленных на безвозмездной основе(до 5 суток при доставке в ПВЗ, до 3 суток при подключении сервиса «Доставка до двери»). Дополнительная услуга предоставляется согласно тарифу.

 

«Отслеживание» — даёт возможность отследить статус ваших посылок (грузов) в течении всего времени транспортировки до места прибытия в указанный город, в указанный ПВЗ. Услуга предоставляется безвозмездно.

 

Условия предоставления логистических услуг по России

За норму веса отправляемой посылки принимается вес с массой в 2 кг. Вес посылки с массой менее 2 кг оценивается по норме. Вес превышающий норму — ненормированный, оплачивается согласно тарифу, за каждый последующий килограмм.

Наибольшая масса одной посылки не должна превышать 15 кг.

Габаритные размеры одной посылки не должны превышать допустимых: 1,2 м x 0,8 м x 0,5 м .

Масса посылки, имеющей плотность менее 120 кг при объёме в 1 м³, вычисляется исходя из её габаритов. Масса посылки высчитанная таким образом называется — габаритной или «Объёмный вес».
Длина (см) х Ширина (см) х Высота (см) / 8334 (см³/кг) = Объёмный вес (кг)

При превышении значения «Объёмного веса» над фактической массой посылки, в расчёт стоимости услуги принимается «Объёмный вес».

Временем хранения считается время, прошедшее от момента доставки посылки или груза на склад в место выдачи получателю до момента вручения её (его) получателю. Время хранения на складе не может превышать 60 (шестьдесят) суток. По истечении времени хранения невостребованные посылки и груз утилизируется, или проводятся иные действия, согласно условиям договора.

Возвращённые посылки или груз можно получить в офисе компании или заказать услугу «Доставка курьером», согласно тарифу. В случаях, когда выделенное на безвозмездной основе время хранения истекло, возврат посылки будет осуществлён согласно тарифу.

Упаковка груза и посылок должна соответствовать условиям доставки вложения — исключать возможность повреждения вложения при обработке и транспортировке, предоставлять визуальный обзор без нарушения оболочки, исключать порчу других посылок и грузов.

Условия ограничения на оказание курьерских и логистических услуг

Ограничения на услугу доставки курьером, вводимые логистической компанией на перевозимые грузы, действуют на основании статьи 22-ой Федерального закона «О почтовой связи». К доставке и перевозке не принимаются:

оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;

наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;

ядовитые животные и растения;

денежные знаки РФ и иностранная валюта;

скоропортящиеся продукты питания, напитки;

предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование;

Иные предметы, запрещённые к перевозке законодательством РФ и соглашениями, возникающих в результате заключения договора на оказания услуг.